20 février 2011
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Janvier 2011 : l’entreprise française Imakys annonce une nouvelle activité de vente de visioconférence. Avec une particularité : un centre d’assistance spécialisé. Stéphane Grasset, Président d’Imakys et Bernard Verresen, Directeur de Comptes, nous présentent ce projet innovant.
La visioconférence est un service de télécommunication dont le marché a connu une forte expansion durant ces dernières années : grâce à la baisse de ses coûts et à son impact positif sur l’environnement, il a bénéficié d’une croissance de 30% par an depuis 2003. Il s’agit d’une installation fixe (généralement une salle intégrant plusieurs moyens de communication et de transferts de documents) ou plus modestement d’une webcam installée directement sur un poste de travail personnel.
La visioconférence va au-delà du simple flux vidéo grâce auquel deux interlocuteurs se voient en simultané. Les progrès effectués dans ce domaine ont permis à cette technologie d’enrichir ses usages: partage de documents, travail simultané sur des fichiers, etc. L’augmentation des débits disponibles a par ailleurs facilité le passage de vidéo en temps réel et en format plus large. Lire la suite →